Aros Cereza en Ágata y Acero

En WILEF queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón deseas realizar un cambio o devolución, aquí encontrarás toda la información necesaria:
Devoluciones
Si no quedaste conforme con tu compra, puedes solicitar la devolución dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, siempre que se encuentre sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original.
Cambios
Si prefieres cambiar tu producto por otro, dispones de un plazo de 30 días desde la recepción para solicitarlo, siempre que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
Condiciones importantes
Para gestionar cambios o devoluciones, deberás presentar el comprobante de compra.
Los costos de envío asociados al cambio o devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto presente fallas de fabricación.
En caso de falla de fábrica, podrás optar por cambio del producto, reparación gratuita o devolución del dinero, conforme a la Ley del Consumidor.
Cómo solicitarlo
Para iniciar un proceso de cambio o devolución, contáctanos a través de info@wilefaccesorios.cl indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

Joyas hechas a mano y acero inoxidable

Todas nuestras piezas de joyería están hechas a mano tejidas con mostacillas y cristales, hilos de alambre y de acero inoxidable y, para mantener siempre el brillo y el color original, recomendamos:

- Guarda tu joya antes de practicar deporte o bañarte, evitando la exposición al desgaste excesivo, sudor intenso o daños físicos.
- Evita el contacto con perfumes, cosméticos, detergentes, cloro u otras sustancias químicas.
- Limpia la joya con un cepillo de cerdas suaves o paño de microficha con que limpias tus lentes,u otros productos adecuados para limpieza de acero. Aclara con agua y seca con un paño suave y sin pelusa.
-Recomendamos guardar las joyas en la bolsita de organza de WILEF cuando no las uses y mantenerlas separadas evitando los roces. - Recuerda que son hechas a mano requieren amor en su cuidado.